客戶(hù)服務(wù)中心是科創(chuàng)日常工作運(yùn)行的核心部門(mén)，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)公司檔案管理、數(shù)據(jù)收集和加工、信息分配、與相關(guān)各機(jī)構(gòu)信息的交流等，對(duì)外具備用戶(hù)回訪、用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等功能，隨時(shí)了解客戶(hù)需求，掌握客戶(hù)資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。
信任來(lái)自對(duì)客戶(hù)承諾的兌現(xiàn)，方韜客服中心成立至今紿終貫徹“態(tài)度，是一切工作的前提”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以良好的服務(wù)態(tài)度、快捷明晰的解答方式給客戶(hù)最滿(mǎn)意、最有效的回復(fù)。
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